【4人立减600】德法意瑞+新天鹅堡+铁力士雪山10晚12日（4-5* 汉莎/法签）

1、登机：为了不耽误您的行程，请您务必在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续。
2、证件：护照在出发前由领队在机场统一发放，同时，请您随身携带好您的大陆居民身份证原件，以备不时之需。
3、货币：欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金，建议您出国前兑换好所需欧元，以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款，建议您使用有“VISA”或者“MASTER CARD”标志的国际信用卡。
4、酒店：由于环保因素，欧洲酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，请您自行准备。欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内没有热水供应，请自备烧热水用品。欧洲酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯。另外，多数欧洲酒店也无空调设备。
5、时差：欧洲同北京时间时差：北欧及英国夏季比中国慢七小时，冬季慢八小时，其他地区均为夏季六小时，冬季七小时（具体以当地时间为准）。
6、电压：欧洲电压220V，与中国一样；插头为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请在国内购买好转换插头。
7、托运：机场行李托运每人可托运1件，且不能超过20公斤。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报，避免返回时重复缴税，乘机时，贵重物品不要放在托运行李内，如有损坏，航空公司不予赔偿。照相机、摄相机及贵重物品应随身携带。
8、药品：欧洲医疗费用昂贵且需凭医生处方方可购买，故建议您自行准备常用药品，以备不时之需。
9、气候：欧洲大陆天气一般多变，因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。冬季平均0-5摄氏度，夏季平均为20-26摄氏度，早晚温度相差约10-15度，在衣着准备上，可参考中国内地气候，以保暖、舒适、方便为原则，鞋子以平底轻便为准。
10、政府规定：法国、意大利等欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到罚额500－2000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
11、退税：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游会详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写，协助您办理退税手续。但是如果因为您的个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。