上海-日本北海道5天4晚跟团游 全程四星酒店

一、安全提示
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。

2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。

3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。

二、签证和销签提示
1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。

2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！

3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）

4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。


三、境外法规及风俗提示
1、遵守当地法律、法令，尊重当地风俗习惯；外出结伴同行，切勿单独行动，以防意外；日本机动车靠左行驶，车辆正常通过路口时速度较快。请遵守交通规则，过马路请走斑马线，严禁闯红灯。乘车时请系好安全带；请不要随身携带刀具等危险物品。随身携带刀刃长度超过5.5厘米的刀具触犯法律，可能被处3年以下徒刑或最高50万日元罚款。
2、日本是海洋性气候国家，晴雨不定，建议雨季出门时随身带伞。雨天进入商场、饭店时请将雨伞收好放在门口放伞处，或套好伞套后带入。
3、日本街道上公用卫生间较少，建议利用大型商场或地铁站的卫生间。非购物顾客使用24小时便利店内卫生间应先打招呼。日本洗手间大部分配备手纸，用后请放入座便器冲走。
4、在日期间应听领队安排，集体活动时请务必严守时间，以免影响全团行程和给其他游客增添麻烦；不得擅自离团,未经许可离团者，离团期间的一切责任自负,与本社无关,其间的权利视为主动放弃，费用一律不退,如未同机回国则将被日本法务省和中国边防视为离团潜逃，保证金全额没收,并报日本移民局警视厅及中国边防局通缉。
5、在日期间，全团护照、机票由领队统一保管。请妥善保管好各自的贵重物品及行李，每天离开酒店前请仔细检查，以防遗忘。
6、游览时请记住车号、停车位置和集合时间，建议您随身携带导游联系方式，以备迷路或发生危险时应急。外出时可携带少量日元现金，以备紧急时支付打电话或乘坐出租车等费用。
7、勿使用旅游车第一排座位，以免发生危险；配合领队和导游照应好同行儿童和老人。
8、不在酒店、餐厅、景点、高速公路休息站等非指定吸烟场所吸烟；请按规定丢弃垃圾，保持环境整洁，不要在公共场所大呼小叫、随地吐痰、乱丢垃圾、插队争抢、乱涂乱写；日本很多寺庙、神社、博物馆、景点禁止室内拍照，标有“土足禁止”的房间须脱鞋或套上鞋套后方可进入；如希望与陌生人合影，需征得对方同意。不可因影响照相效果而去推搡别人。
9、游玩时注意安全，尽可能不去陡崖、深山、深水区等危险易发地。不去色情场所等案件多发地，尽可能不去由异性陪酒伴舞的娱乐场所。不醉酒夜归，不单独去人少的僻静处。参加滑雪、冲浪等有一定危险的活动，建议购买保险并注意安全。
10、私人住宅、私有地、私有停车场等处不可随便进入，若主人劝阻或警告，应马上离开；如遇警察执行公务，在确认对方身份后，应配合检查和讯问，切勿惊慌逃跑或反抗。如对警察执法不服，应保存证据，以便通过法律途径维权；遭遇偷盗、抢劫、行凶、人身伤害等危险时，首先要保证自身生命安全。同时记住不法分子的特征，脱离危险后尽快报案。此外，请及时向中国驻日本大使馆、总领事馆反映情况，以便于大使馆、总领事馆协助您维护合法权益。


四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。


五、综合提示
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。